Perguntas Frequentes

O site é confiável?

Sim.

Os pagamentos em nosso site tem integração com o Mercado Pago. Eles fazem a intermediação entre nossa loja e os pagamentos de nossos clientes. Assim oferecemos mais segurança em todos os pagamentos.

Desta forma, se o cliente tiver algum problema poderá também solicitar auxílio do próprio Mercado Pago. 

COMPRA 100% SEGURA

Além disso nosso site conta com a segurança SSL pois crptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Caso tenha mais alguma dúvida, nos envie uma mensagem de WhatsApp, um e-mail ou nos procure no Facebook ou lá no Instagram. Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.

• Acabei de comprar, quando receberei o código de rastreamento ?

Após a confirmação de pagamento faremos a postagem e enviamos o código de rastreamento. 

• Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim.

Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos e com seguro.

• Vocês vendem produtos naturais?

Sim.

Nós trabalhamos com produtos diversos e nossa loja. O nome da Loja faz referência a um produto natural para dores crônicas que somos fabricantes de fornecedores para todo o Brasil, por esta razão o nome da Loja se chama Cart Osteo Plus.

Mas além de produtos naturais, também vendemos acessórios diversos.

• Vocês vendem produtos nacionais e importados?

Sim.

Nossa loja é mista. Vendemos produtos Nacionais e produtos Internacionais.
Nacionais são produtos que enviamos aqui do Brasil para os clientes.
Internacionais enviamos direto dos melhores fornecedores de diversos países para nossos clientes.

• O cliente paga taxas para liberar produtos na alfândega?

NÃO.

Nossa loja é RESPONSÁVEL por pagar todas as taxas referente aos pedidos em nossa loja.
Qualquer taxa extra somos nós que nos responsabilizamos.
O cliente só paga o valor que está no site, o resto é conosco.